Kepada seluruh Nakama / pelanggan setia Otaku Kingdom,
Dengan ini kami memberitahukan kebijakan baru terkait pelunasan item pre-order (Pelunasan Boleh Via MarketPlace TopedxTiktok / Toco) :
1.Pelunasan Item Pre-order:
Akan dijadwalkan setelah barang tiba di Indonesia (bukan di toko kami).
2.Pelunasan Ongkir (Ongkos Kirim) Pre-order:
Akan dijadwalkan setelah barang tiba di toko kami. Estimasi waktu barang sampai di toko dari Indonesia adalah sekitar 1-2 minggu.
Jadi, akan ada dua kali proses pelunasan (pelunasan barang dan pelunasan ongkir).
3.Durasi Pelunasan:
Setiap pelunasan (baik barang maupun ongkir) memiliki durasi 1 minggu setelah kami memberitahukan Anda untuk melakukan pembayaran.
4.Konsekuensi Keterlambatan Pelunasan:
Jika pelunasan melebihi batas waktu 1 minggu, maka barang pre-order akan otomatis menjadi stok toko kami dan uang DP (Down Payment) yang sudah dibayarkan akan dianggap hangus.
Kebijakan ini kami terapkan untuk menghemat ruang penyimpanan di toko serta menghindari penumpukan barang yang terlalu lama dengan status pelunasan yang melebihi batas waktu.